วันที่แก้ไขล่าสุด: 2025/12/03

ชื่อบริษัท: กว่างโจว Rongche เทรดดิ้ง จำกัด

ที่อยู่: ร้านค้า 101 เลขที่ 730 ถนนอุตสาหกรรมใต้ เขตไห่จู กว่างโจว

ตัวแทนทางกฎหมาย: หลัว หงเซิง

ทุนจดทะเบียน: 1,000,000 หยวน

รหัสเครดิตทางสังคมแบบรวม: 91440105MAG0N2UJ3G

นโยบายการคืนสินค้าและการแลกเปลี่ยนสินค้า Vovo-shop

เรียนลูกค้า Vovo-shop ขอขอบคุณที่เลือกผลิตภัณฑ์ทำความสะอาดของไทย (รวมถึงอุปกรณ์ทำความสะอาดบ้าน ผงซักฟอก สเปรย์ปรับอากาศ และผลิตภัณฑ์ทำความสะอาด) เพื่อปกป้องสิทธิ์ตามกฎหมายของคุณและเพื่อให้มั่นใจว่ากระบวนการคืนสินค้าและการแลกเปลี่ยนสินค้าจะเป็นไปอย่างราบรื่น เราได้กำหนดนโยบายการคืนสินค้าและการแลกเปลี่ยนสินค้าดังต่อไปนี้ โปรดทราบ:

I. ระยะเวลาการคืนสินค้าและการแลกเปลี่ยนสินค้า

คำขอคืนสินค้าและการแลกเปลี่ยนสินค้าต้องยื่นภายใน 7 วันหลังจากได้รับสินค้า หากยื่นหลังจากระยะเวลาดังกล่าวจะไม่ได้รับการพิจารณา ขอขอบคุณสำหรับความเข้าใจของคุณ

II. วิธีการยื่นคำขอคืนสินค้าและการแลกเปลี่ยนสินค้า

หากต้องการดำเนินการคืนสินค้าหรือแลกเปลี่ยนสินค้า โปรดติดต่อทีมบริการลูกค้าของเราผ่านทางอีเมลอย่างเป็นทางการของเรา: service@mail.vovo-shop.com โปรดระบุหมายเลขคำสั่งซื้อ ชื่อสินค้า เหตุผลในการคืนสินค้าหรือแลกเปลี่ยนสินค้า และข้อมูลติดต่อในอีเมลของคุณ เพื่อให้ทีมบริการลูกค้าของเราสามารถตรวจสอบและดำเนินการตามคำขอของคุณได้อย่างรวดเร็ว

เวลาทำการ: วันจันทร์ถึงวันศุกร์ เวลา 9:00 น. ถึง 18:00 น. (UTC+8:00) เราจะตอบกลับคำขอของคุณโดยเร็วที่สุดในเวลาทำการ

III. ที่อยู่สำหรับส่งคืน

กรุณาส่งสินค้าที่ส่งคืนไปยังที่อยู่ต่อไปนี้: ร้านค้า 101 เลขที่ 730 ถนนอุตสาหกรรมใต้ เขตไห่จู กว่างโจว

หมายเหตุ: โปรดบรรจุสินค้าอย่างระมัดระวังเพื่อป้องกันความเสียหายระหว่างการขนส่ง โปรดระบุหมายเลขคำสั่งซื้อและข้อมูลติดต่อของคุณบนบรรจุภัณฑ์ เพื่อให้เราสามารถตรวจสอบและยืนยันคำสั่งซื้อของคุณได้อย่างรวดเร็ว

IV. ค่าจัดส่ง

1. หากการส่งคืน/เปลี่ยนสินค้าเกิดจากความรับผิดชอบของเรา (เช่น ปัญหาด้านคุณภาพ ส่งสินค้าผิด สินค้าไม่ครบ ฯลฯ) เราจะยกเว้นค่าจัดส่งคืน

2. หากการส่งคืน/เปลี่ยนสินค้าเกิดจากเหตุผลส่วนตัว (เช่น ไม่พอใจกับดีไซน์หรือสีของสินค้า ไม่ใช่ปัญหาด้านคุณภาพ) คุณจะต้องรับผิดชอบค่าใช้จ่ายในการส่งคืนทั้งหมด (รวมถึงค่าจัดส่งคืน 300 บาทสำหรับการเปลี่ยนสินค้า)

V. หมายเหตุสำคัญอื่นๆ

1. สินค้าที่ส่งคืนจะต้องเป็นของใหม่และยังไม่ได้ใช้งาน อุปกรณ์เสริม คำแนะนำ ฉลาก ฯลฯ ทั้งหมดต้องอยู่ในสภาพสมบูรณ์ ปราศจากรอยขีดข่วน รอยเปื้อน หรือข้อบกพร่องอื่นๆ ที่อาจส่งผลต่อมูลค่าการขายต่อ มิฉะนั้น เราจะไม่สามารถดำเนินการคืนหรือเปลี่ยนสินค้าได้

2. เมื่อได้รับสินค้าที่ส่งคืนแล้ว เราจะตรวจสอบและยืนยันการรับสินค้าภายใน 3-5 วันทำการ เมื่อสินค้าได้รับการยืนยันว่าตรงตามเงื่อนไขการคืนหรือเปลี่ยนสินค้าแล้ว เราจะคืนเงินเต็มจำนวน เราจะดำเนินการคืนเงินหรือเปลี่ยนสินค้าให้คุณ การเปลี่ยนสินค้าจะดำเนินการตามขั้นตอนการสั่งซื้อปกติ (การดำเนินการสั่งซื้อและการจัดส่งใช้เวลา 3-7 วันทำการ; พิธีการศุลกากรอาจใช้เวลา 3-4 วันเนื่องจากสินค้านำเข้าจากต่างประเทศ; หลังจากการจัดส่งแล้ว การจัดส่งไปยังที่อยู่ภายในประเทศไทยจะใช้เวลา 7-10 วันทำการ)

3. หากคุณมีคำถามใดๆ เกี่ยวกับนโยบายการคืนและเปลี่ยนสินค้าของเรา โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าผ่านทางอีเมลอย่างเป็นทางการข้างต้น

vovo-shop มุ่งมั่นที่จะนำเสนอผลิตภัณฑ์และบริการคุณภาพสูงแก่คุณ หากคุณมีคำถามใดๆ โปรดติดต่อเรา ขอขอบคุณสำหรับความเข้าใจและการสนับสนุนของคุณ!

ขอแสดงความนับถือ vovo-shop